付款前确认
请在报价中核对配置、地区、网络、软件授权、交付时间、计费周期与退款条件。如资源支持，可申请测试 IP 或网络测试；测试结果反映测试时的网络状况。
服务交付
核款后按照约定安排交付。服务状态与私密接入资料通过登录后的客户中心提供。地区咨询页面不代表现货或即时开通承诺。
续费与取消
设置续费日期后，您可以在客户中心查看。请提前联系财务办理续费、变更或取消；资源释放与取消条件以报价确认的产品和上游约定为准。当前客户中心不会自动扣取银行卡款项。
退款申请
不同产品没有统一的无条件退款期限。可退条件、扣费项目、授权成本及处理周期须在付款前确认。请通过财务工单提供账单编号与申请原因；退款批准与实际支付为不同步骤，退款记录代表已核实完成的实际退款。
服务联系
交付、续费与账务问题，请登录客户中心创建工单，或发送邮件至 admin@3ctime.com 并提供相关编号。